Bienvenido a DTE Masters. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes utilizando DTE Masters si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Descripción del Servicio

DTE Masters ofrece una plataforma en línea que facilita la captura, almacenamiento y gestión de facturación electrónica. El servicio permite a los usuarios enlazar sus cuentas de correo electrónico de Microsoft y Google a la web app de DTE Masters para extraer automáticamente facturas electrónicas en formato .JSON y su representación gráfica (PDF) contenidas en los correos electrónicos. Dte Masters solo lee bandejas de entrada y salidas relacionados a un solo contacto, en caso que exista facturación (DTEs) que no pase por las bandejas, DTE Masters no podrá detectarlas y no será responsable de la lectura, pues el usuario deberá redirigir la información deseada a las bandejas de correo que relacione.

2. Uso del Servicio

El servicio proporcionado por DTE Masters está diseñado exclusivamente para la gestión de facturación electrónica. Solo se leerán y procesarán correos electrónicos que contengan archivos relacionados con facturación electrónica, tales como archivos con extensión .JSON y sus representaciones gráficas. DTE Masters no leerá ni accederá a ningún otro tipo de correo que no esté relacionado con la facturación electrónica, incluyendo correos personales u otros contenidos.

3. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de enlazar únicamente cuentas de correo electrónico que gestionen facturación electrónica. DTE Masters no se hace responsable por correos no relacionados con la facturación que se encuentren en las bandejas de entrada o salida del usuario, ya que no serán procesados.

4. Protección de Datos y Privacidad

DTE Masters garantiza que no se almacenará ni accederá a información personal no relacionada con la facturación electrónica. Solo se procesarán correos electrónicos que contengan facturas en formato .JSON y sus representaciones gráficas. El servicio cumple con las normativas de privacidad vigentes para proteger la confidencialidad y seguridad de la información del usuario.

5. Limitación de Responsabilidad

DTE Masters no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del uso del servicio, incluidos, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes. El usuario asume toda la responsabilidad por el uso adecuado de la plataforma y la vinculación de sus cuentas de correo electrónico.

6. Modificaciones de los Términos

DTE Masters se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

7. Aceptación de los Términos

Al utilizar el servicio de DTE Masters, aceptas y estás de acuerdo con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con algún término, por favor abstente de usar nuestro servicio.

8. Condiciones de Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el servicio de DTE Masters únicamente con fines legales y legítimos. Está prohibido el uso de la plataforma para cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar el sistema, así como cualquier intento de acceder a cuentas no autorizadas o a información confidencial no relacionada con la cuenta del usuario.

9. Acceso y Disponibilidad del Servicio

DTE Masters hará todo lo posible para asegurar la disponibilidad continua del servicio. Sin embargo, no garantiza que el servicio esté disponible en todo momento, y no será responsable de interrupciones temporales debidas a mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor, tales como cortes en la red, ataques informáticos o eventos naturales.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, estructura y tecnología utilizados en DTE Masters son propiedad intelectual de la plataforma. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa sobre cualquier parte del servicio sin autorización expresa por escrito.

11. Suspensión y Terminación de la Cuenta

DTE Masters se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del usuario al servicio si detecta el uso indebido de la plataforma o el incumplimiento de estos términos y condiciones. Cualquier intento de vulnerar la seguridad del sistema o de realizar actividades ilegales será motivo inmediato de cancelación del servicio, sin previo aviso.

12. Obligaciones del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta. DTE Masters no será responsable de cualquier pérdida o daño resultante del acceso no autorizado a la cuenta del usuario debido a la negligencia en la protección de sus credenciales.

13. Seguridad de la Información

DTE Masters emplea medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos del usuario y la información confidencial contenida en los correos electrónicos procesados. A pesar de las medidas de seguridad implementadas, no se garantiza que el servicio sea completamente seguro, por lo que el usuario asume los riesgos asociados al uso de la plataforma.

14. Facturación y Pagos

El acceso y uso de los servicios de DTE Masters pueden estar sujetos a tarifas de suscripción o costos adicionales según el plan adquirido por el usuario. Los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos establecidos en el plan de facturación vigente.

• Libre de Contratos: El cliente de DTE Masters no está sugeto a ningun tipo de contrato que oblique el pago recurrente del servicio brindado en la plataforma. El cliente está libre de adquirir las suscripciones mensuales, anuales o a la medida, segun bien lo disponga en los plazos que desee.
• Métodos de Pago: DTE Masters acepta pagos a través de los medios especificados en la plataforma, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros sistemas de pago electrónico.
• Ciclo de Facturación: La facturación se realiza de manera recurrente según el periodo acordado (mensual, anual u otro). El cliente recibirá una notificación via correo tres (3) días antes de la fecha de vencimiento de su suscripción a manera de pre-alerta. El cliente podrá renovar su suscripción tres (3) días antes del vencimiento. DTE Masters otorgará un periodo de gracia de 30 días para que el usuario renueve su suscripción, pasado dicho tiempo, DTE Masters podrá borrar todos los datos de la cuenta que esten almacenados dentro de los servidores de DTE Masters. No se eliminarán mensajes almacenados en el proveedor de correo electrónico. El cliente autoriza a DTE Masters a realizar cargos automáticos de acuerdo con el plan seleccionado. Se aclara que el cargo recurrente se efecturá si y solo sí el cliente ha dado la autorización de efectuarlo.
• Incumplimiento de Pago: En caso de falta de pago o devolución de un cargo, DTE Masters se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al servicio hasta que se regularice la situación.
• Cancelaciones y Reembolsos: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Sin embargo, DTE Masters analizará el otorgamiento de reembolsos por pagos ya efectuados. Los reembolsos idealmente se realizarán según el tipo de transaccion efectuada en la compra, sin embargo, DTE Masters podrá disponer de los métodos de reembolsos adecuados a cada situación y según las legislaciones pertinenentes.

DTE Masters se reserva el derecho de actualizar o modificar sus políticas de facturación y pagos, notificando previamente a los usuarios de cualquier cambio significativo.